Mesa Hera – Exterior / Hierro

Los tiempos de producción en nuestra fábrica son de 30 días hábiles aproximadamente. En caso de pedidos que incluyan más de un artículo, todos los artículos se enviarán de manera simultánea tomando la fecha de mayor producción, salvo que nos indiques lo contrario y prefieras recibir de manera parcial. Los tiempos son estimados ya que podrían surgir contingencias no previstas relacionadas al abastecimiento de insumos.

Para domicilios en CABA y en GBA te ofrecemos gestionar la cotización del flete con empresas transportistas especializados que usualmente nos prestan sus servicios. El servicio se abona en efectivo en el domicilio al momento de la entrega.

Una vez transcurrido el tiempo de fabricación y que el producto se encuentre finalizado, el equipo de logística se pondrá en contacto para coordinar la entrega. La coordinación para envíos puede llevar entre una semana a 10 días dependiendo del artículo o los artículos que conformen el pedido y el recorrido de las empresas transportistas. Estos tiempos pueden extenderse en días o semanas de lluvia.

IMPORTANTE: Una vez comunicado que el pedido esta disponible para ser entregado, no pueden permanecer embalados y guardados por mas de 10 días hábiles para asegurarnos de que se reciban en perfectas condiciones. Es muy importante que chequees que el artículo pase por puertas / ascensor o lo necesario para llegar al ambiente deseado. En caso de necesitar que suban el artículo por escalera o balcón deberás darle conocimiento a la persona del área de logística que te contacte al momento de la entrega para que te especifiquen el costo adicional por dicho servicio. Y lo tengan en cuenta para elegir la Empresa de transporte que brinde dicho servicio.

PARA ENVIOS AL INTERIOR podrá cotizar y coordinar la entrega hasta el deposito del expreso que elijas. El viaje desde el expreso hasta el domicilio será coordinado por el cliente.

EMBALAJE: Con el fin de asegurarnos de que el producto se traslade protegido y minimizar el riesgo de roturas o rayaduras en viaje, en todos los casos, se cobra un extra costo de embalaje.

PARA COORDINAR RETIROS POR PARTE DEL CLIENTE. Los retiros se realizan si o si con coordinación previa con el área de logística. Los retiros tienen que coordinarse con 72 hrs de anticipación, para asegurarnos de que el producto esté disponible y embalado al momento del retiro

Si bien nuestras tapas de mesa son muy resistentes a la humedad, es importante evitar el uso de limpiadores abrasivos o productos químicos fuertes que puedan dañar su superficie. Para mantenerla en buen estado, se recomienda limpiarla con un paño suave y húmedo y usar detergentes suaves. Además, aunque es resistente al agua, se debe evitar la exposición prolongada a grandes cantidades de agua o líquidos estancados en su superficie para asegurar su longevidad.

Te recordamos también que no debes apoyar objetos calientes directamente sobre el mueble ni cortar o picar alimentos directamente sobre él, ya que esto puede dañarlo. Es importante evitar el uso de esponjas metálicas o lijas para no rayar la superficie. Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos al +54 9 1124653638 o escribiendo a fabrichomeargentina@gmail.com. ¡Estamos disponibles para ayudarte!